Občan môže hlasovať v anketách, vkladať projekty v rámci participatívného rozpočtu a hlasovať za projekty podľa kritérií, komunikovať s mestom a môže nahlásiť podnet v meste.
Mesto vie vyrobiť a poslať občanovi newsletter alebo správu s push notifikáciou do mobilnej aplikácie alebo ako sms správu, či ako audiosprávu. Všetko je možné presne cieliť na vyfiltrovanú skupinu občanov podľa ich preferencií, pohlavia, veku alebo adresy bydliska.
Je možné komunikovať s neprihláseným, alebo aj prihláseným občanom, ktorý má trvalý pobyt. Mesto môže zapájať do komunikácie obe skupiny spoločne, alebo separátne podľa vlastného uváženia a nastavenia pravidiel.